お支払い方法はクレジットカード決済、Amazon Pay、PayPay、atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）、後払い（コンビニ/銀行ATM）の5種よりお選びいただけます。

■クレジットカード決済について
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSのブランドがご利用いただけます。お支払いは一括払いのみご利用いただけます。

■Amazon Payについて
Amazon Payは、普段Amazonでのお買い物に利用している購入者アカウントに紐づいたお支払情報や配送先情報を利用して、Amazon以外のサイトでもお買い物できるサービスです。

　　

■PayPayについて
「PayPay」アカウントがあれば、ECサイト上で商品代金をかんたん・スムーズにお支払いができる決済サービスです。
オンライン決済ではPayPay（残高）、PayPayクレジットでのお支払いが可能です。

　

■atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）について
atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。 詳細は atone の公式ページをご覧ください。

【お支払い方法】
お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。
(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
(2) 電子バーコード (コンビニ)
(3) はがき請求書 (コンビニ)
(4) 口座振替
※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。

【注意事項】
・決済手数料は無料です。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。

■後払い（コンビニ/銀行ATM）
注文が完了してから、コンビニ・銀行ATMで支払いできる安心・簡単な「後払い」です。
携帯電話番号とメールアドレスのみでご利用いただけます。
後払い手数料は209円（税込）です。

【お支払い方法】
・注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。コンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) で10日後までにお支払いください。

【注意事項】
・代金は株式会社ネットプロテクションズの利用規約に基づき、指定の方法で請求いたします。
・詳細は、公式ページをご覧ください。

サイト内に記載されている価格はすべて消費税込みの価格です。

配送・送料について

■配送について
注文日から土日祝日、年末年始や夏季休業日などのショップ休業日を除いた、翌3営業日以内に発送いたします。
発送後、ヤマト運輸の定める配送日数にて指定した配送先にお届けいたします。

※配送会社の都合により、お届けに遅れが生じる場合がございます。
※天候の影響により、一部の地域で荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
※「営業日」とはご注文日当日を含めず、ご注文の翌日を1営業日目といたします。

■お届け方法について
ネコポスまたは宅急便コンパクトでの発送をお選びいただけます。
注文画面にてご希望の配送方法をご選択ください。
※一部商品はサイズの関係上、ネコポス対応不可となっております。

■ネコポスについて
配送先のポストに投函・配達いたします。
送料無料にてお届けいたします。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。
※時間指定はできません。
※配送方法をネコポスで指定した場合、注文画面にて日時を指定いただいても、指定した日時にお送りすることはできません。

■宅急便コンパクトについて
60サイズよりも小さな荷物を専用ボックスにてお送りいたします。
お届けは手渡しとなります。
お届け日、お時間の指定が可能です。
※合計金額が5,000円未満の場合は送料500円がかかり、5,000円以上の場合は送料無料となります。

■宅急便コンパクトのお届け日時のご指定について
配送日は注文日の5営業日後からご指定いただけます。
配送希望の時間帯は以下の時間帯からご指定いただけます。
※最短配送をご希望の場合は指定なしをご選択ください。

領収書・納品書について

■領収書について
ご購入の際に会員登録をしていただき、マイページにある領収書発行ボタンよりご発行いただけます。
宛名を入力し、「上記内容で領収（PDF）をダウンロードする」と記載されたボタンを押し、PDFデータのダウンロードをお願いいたします。
また、但し書きの内容は「但しお品代として」と記載がありますが、編集することが可能です。
ご要望に応じて、内容をご編集ください。

■納品書について
個人情報保護の観点ならびに、環境保全の一環として納品書は同封しておりません。
ご注文内容は弊社からお送りする注文確認メール、またはマイページの注文履歴にてご確認ください。
納品書が必要な場合は注文時、備考欄に記載をお願いいたします。

■返品・交換の方法
１.お問い合わせページにて返品・交換の申し込みをお願いいたします。

２.ご連絡の際に下記①～④の項目をもれなくご記入ください。
①返品希望または交換希望の旨
②注文番号
③お名前
＜初期不良または誤配送による返品・交換の場合＞
④具体的な不良内容をご記入ください。
＜お客様都合の返品・交換の場合＞
④返品、交換理由をご記入ください。

３.返品・交換商品をご発送いただきます。
※初期不良や誤配送など、当店の不備による場合は、着払いにて当店までお送りください。
※お客様のご都合による返品・交換は、送料元払いにて当店までお送りください。

４.返品受け入れ可否のご連絡
お客様から商品が届きましたら、当店にて商品の状態を確認いたします。
交換・返品の受け入れが可能かメールにてご連絡いたします。
可能だった場合、返品をご希望のお客様には返金の処理をいたします。
交換をご希望のお客様には交換する商品の商品名やカラーをお伺いし、交換の対応をいたします。

■返品・交換の注意事項
＜初期不良または誤配送による返品・交換の場合＞
・初期不良の場合、商品到着後7日以内であれば使用後でも承ります。
・返送時の送料は当店にてご負担いたします。
・同一商品の手配が不可能など、交換対応ができない場合は返金にてご対応いたします。

＜お客様都合の返品・交換の場合＞
・商品到着後7日以内にご連絡ください。
・返品は未使用の商品に限ります（加工した商品の返品は承ることができません。）
・返送時の送料はお客様自身でご負担いただきます。
・返送時は商品、パッケージ、付属品はお届け時と同じ状態でお戻しください。
・同一商品の手配が不可能など、交換対応ができない場合は返金にてご対応いたします。

＜共通の注意事項＞
・返品・交換ご希望の場合は、必ず事前にお問い合わせページにて申し込みをお願いいたします。
・事前にご連絡がない返品・交換はお断りさせていただきます。
・加工済みの商品につきましては、返品・交換を承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
・店舗にてご購入いただいた商品については、当店では返品・交換の対応ができかねます。お手数ですが、ご購入店舗までご相談ください。
・贈り物として受け取った商品の返品はできかねますので、ご注意ください。

会員ポイントサービスについて

バンビ公式オンラインストアでは会員ポイントサービスをご用意しております。
会員登録後、ログインしてご購入いただいた際に、会計金額に応じたポイントが付与され、1ポイント1円として、次回のお買い物よりご利用いただけます。
また、初回会員登録時に500ポイントをプレゼントしております。登録は無料ですので是非ご登録下さい。
※ポイント発行は小数点以下切り捨てとなります。
※ポイント有効期限は最終購入日から2年間となります。

会員登録・退会について

■会員登録について
バンビ公式オンラインストアでは以下の会員サービスをご用意しております。
・初回会員登録で500円分のポイントをプレゼントいたします。
・会員限定のキャンペーンや特典を利用して、お得にお買い物いただけます。
・ご注文の際にお名前やご住所などを入力する必要がなくなり、スムーズにご購入いただけます。

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マイページ内にある「会員登録情報」の「退会する」から退会手続きをお願いします。
※退会すると保有しているポイントは失効されます。
※退会しても注文はキャンセルされません。

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